গোপনীতার নীতিমালা:

■ এমস্মার্ট এর গোপনীয়তা নীতি

এমস্মার্ট-এ আপনাকে স্বাগতম!
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে আমরা সচেতন।এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে আমরা যে পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করেছি তা ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ সম্পর্কিত ব্যাখ্যা করে। সরাসরি বা অন্য সাইটের মাধ্যমে যদি সাইটটি পরিদর্শন করেন, তবে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্ত গুলি গ্রহণ করেন। আরও বিস্তারিত জানতে, দয়া করে এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়ুন

1. ডেটা সুরক্ষা একটি বিশ্বাসের বিষয় এবং আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। সুতরাং যদি আপনার সাথে আমাদের লেনদেনে সংগঠিত হয় তবে আমরা কেবল আপনার নাম বা অন্যান্য তথ্য যা আমাদের জন্য প্রয়োজনীয় তাই সংগ্রহ করবো ।যা এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত পদ্ধতিতে আপনার সাথে সম্পর্কিত।

2. আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখবো যতক্ষণ পর্যন্ত আমাদের আইন অনুসারে প্রয়োজন হয় অথবা যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রাসঙ্গিক হয়।

3. যখন মনে হবে আইনি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করা বন্ধ করব, বা ডেটা যুক্ত করা যেতে পারে এমন উপায়গুলি সরিয়ে ফেলব।

4. আপনি সাইটটি পরিদর্শন করতে পারেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সরবরাহ না করেই ব্রাউজ করতে পারেন। সাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট না থাকলে আপনি পরিদর্শনের সময় বেনামী থাকবেন। ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন না করা পর্যন্ত আমরা আপনাকে সনাক্ত করতে পারি না।

5. আপনি যদি সাইটে আমাদের সাথে কোনও পণ্য ক্রয়-বিক্রয় করতে চান তবে। আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি;
i. পরিচয় এবং যোগাযোগের ডেটা; যেমন আপনার নাম, জন্ম তারিখ বা লিঙ্গ, প্রোফাইল ছবি, অন্তর্ভুক্তি, কোম্পানির নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য ব্যবসা সম্পর্কিত তথ্য (যেমন কোম্পানির নিবন্ধকরণ নম্বর, ব্যবসায়ের লাইসেন্স,ইত্যাদি);
ii. অ্যাকাউন্ট ডেটা; যেমন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিশদ, ক্রেডিট কার্ডের বিশদ এবং অর্থ প্রদানের বিশদ (এই ধরনের ডেটা সরাসরি আমাদের অনুমোদিত অথবা তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রদান পরিষেবা সরবরাহকারীদের দ্বারাও সংগ্রহ করা হতে পারে);
iii. লেনদেনের ডেটা; যেমন অর্ডার এবং পেমেন্ট সম্পর্কে বিশদ বিবরণ এবং আপনার সাথে সম্পর্কিত পণ্য এবং পরিষেবাদির অন্যান্য বিবরণ;
iv. প্রযুক্তিগত ডেটা; যেমন ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) ঠিকানা, আপনার লগইন ডেটা, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সময়, অঞ্চল, ডিভাইসের তথ্য ইত্যাদি;
v. প্রোফাইল ডেটা; যেমন ব্যবহারকারীর নাম এবং প্রোফাইল ছবি, আপনার সাথে সম্পর্কিত অর্ডার, আপনার আগ্রহ, পছন্দ, প্রতিক্রিয়া ইত্যাদি;
vi. ব্যবহারের ডেটা, যেমন আপনি কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করেন তার তথ্য, পণ্য এবং পরিষেবাদি বা সাইটের কোনও সামগ্রী দেখুন, সাইটে ব্যয় করা সময়, সাইটে অনুসন্ধান করা আইটেম এবং ডেটা, অ্যাক্সেসের সময় এবং তারিখ, সেই সাথে অন্যান্য অনুরূপ পরিসংখ্যান;
vii. পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য; যদি আমরা মনে করি আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের গ্রাহকের শর্তাবলী লঙ্ঘন করছেন তবে যথাযথ ব্যবস্থার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।(যেমন সরকার জারি করা সনাক্তকরণ পাসপোর্ট, আইডি কার্ড ইত্যাদি);

6. আপনি যদি এমস্মার্টের একজন ক্রেতা-বিক্রেতা হন তবে; সেবা প্রদান, বিজ্ঞাপন, বিপণন, আইনি কার্যকরী উদ্দেশ্য, বিশ্লেষণ, গবেষণা, ব্যবসা উন্নয়ন, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ইত্যাদির জন্য নিচের উল্যেখিত তথ্য গুলো দিয়ে সহায়তা করুন;
i. সাইটের মাধ্যমে আপনি জমা দেওয়া অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করুন। সাইটের মাধ্যমে আপনি যে পণ্যগুলি ক্রয়/বিক্রিয় করেছেন সেগুলি সরবরাহ করার জন্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করতে পারি যাতে পণ্যটি আপনার কাছে সরবরাহ করা যায়;
ii. আপনার ব্যবহৃত পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত লেনদেনগুলি (যে কোনও ক্রেডিট কার্ড প্রদান, ব্যাঙ্ক স্থানান্তর, অফলাইন প্রদান, বা ই-ওয়ালেট লেনদেন সহ) যাচাই করুন এবং পরিচালনা করুন। এই ধরনের পেমেন্ট লেনদেন যাচাই এবং পরিচালনা করার জন্য, অর্থ প্রদানের তথ্য, যার মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হবে (যেমন আমাদের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের কা্ছে);

iii. আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য, আমাদের কাছে আপনার দেওয়া ডকুমেন্টেশন যাচাই করতে হবে, যা আমাদের সাইটে ক্রেতা-বিক্রেতা হিসেবে পরিচয় করার জন্য প্রয়োজন;

iv. সাইটে আপনার নাম, বা প্রোফাইল সমাপূর্ণ করুন। আপনার কাছে পণ্যগুলি গ্রহন কিংবা পৌছে দেওয়ার সুবিধার্থে এবং ব্যর্থ ডেলিভারি বা রিটার্নের ঝুঁকি থেকে রক্ষা করার জন্য আপনার আনুষঙ্গিক লজিস্টিক পরিষেবা সরবরাহ করুন;

v. আপনার প্রশ্ন, প্রতিক্রিয়া, বিরোধের উত্তর দিন, তা সরাসরি বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমেই হোক;

vi. সময়ে সময়ে সাইটে পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কে আপনাকে বিপণন বা প্রচারমূলক তথ্য প্রেরণ করুন;

vii. আমাদের বিপণন এবং বিজ্ঞাপন পরিচালনা করতে সহায়তা করুন;

viii. আমাদের ক্রেতা-বিক্রেতাদের আরও ভালভাবে জানাতে বা জালিয়াতি সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন;

ix. আপনি আমাদের সাথে দায়ের করেছেন এমন কোনও অভিযোগ, প্রয়োগকারী পদক্ষেপ প্রক্রিয়া করুন;

x. আমাদের ব্যবহারের শর্তাদি, গোপনীয়তা নীতি, জালিয়াতি, বেআইনী কার্যকলাপ, অসদাচরণের কোনও প্রকৃত, সন্দেহজনক, লঙ্ঘন হচ্ছে বা আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের ফলে উদ্ভূত অন্য কোনও বিষয় সাইটের ব্যবহার সম্পর্কিত এমন কিছু হলে কর্তিপক্ষকে অবহিত করুন;

xi. আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলুন (আপনার নাম প্রদর্শন, যোগাযোগের বিশদ এবং সংস্থার বিশদ), কোনও আইনি কার্যধারার সাথে সম্পর্কিত কোনও আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ সহ, যা আমাদের দ্বারা প্রয়োজনীয় বলে মনে করা হয়;

xii. যেখানে জীবন, স্বাস্থ্য সুরক্ষার হুমকি রোধ করা প্রয়োজন। সাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বুঝতে বা আমাদের সাইট থেকে নিষিদ্ধ এবং নিয়ন্ত্রিত আইটেম অপসারণ সহজতর করতে সহায়তা করুন;

xiii. সাইটের পৃষ্ঠাগুলির লেআউট বা সামগ্রী উন্নত করুন এবং ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের কাস্টমাইজ করুন;

xiv. আমাদের পণ্য পরিষেবাগুলি আরও উন্নত করতে বা আপনি সাইটে আপলোড করেছেন এমন কোনও সামগ্রী সঠিক ভাবে প্রতিক্রিয়া করুন;

7. আপনার সম্মতি প্রাপ্তির সাপেক্ষে, আমরা অন্যান্য পণ্য এবং পরিষেবাগুলির বিশদ সহ ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। আপনি আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসে বা ইলেকট্রনিক বিপণন উপাদানগুলির মধ্যে সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে কোনও বিপণন যোগাযোগ না পেতে চান তবে আপনি যে কোনও সময় সদস্যতা ত্যাগের জন্য আবেদন করতে পারেন।

8. আপনার কাছে পণ্যটি সরবরাহ করার জন্য আমরা আপনার নাম এবং ঠিকানা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করতে পারি (যেমন কুরিয়ার সরবরাহকারীর কাছে)। আপনাকে অবশ্যই আমাদের কাছে সঠিক এবং বিভ্রান্তিকর নয় এমন তথ্য জমা দিতে হবে এবং আপনাকে অবশ্যই এটি আপডেট রাখতে হবে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে পরিবর্তন সম্পর্কে আমাদের অবহিত করার জন্য দায়বদ্ধ থাকতে হবে, অথবা যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য ভুল, অসম্পূর্ণ, বিভ্রান্তিকর বা পুরানো। আপনি সাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে যে কোনও সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন।

9. আপনার প্রকৃত অর্ডার বিবরণ আমাদের সাথে সংরক্ষণ করা হতে পারে তবে নিরাপত্তার কারণে আমাদের দ্বারা সরাসরি পুনরুদ্ধার করা যাবে না। আপনি সাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। এখানে আপনি আপনার অর্ডারগুলির বিশদ দেখতে পারেন যা সম্পন্ন হয়েছে, যেগুলি খোলা আছে এবং যেগুলি শীঘ্রই প্রেরণ করা হবে এবং আপনার ঠিকানার বিশদ, ব্যাঙ্কের বিশদ (ফেরতের উদ্দেশ্যে)। আপনি ব্যক্তিগত অ্যাক্সেস ডেটা গোপনীয়তার সাথে ব্যবহার করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন এবং এটি অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করবেন না। আমরা পাসওয়ার্ডের অপব্যবহারের জন্য কোনও দায়বদ্ধ না ।যদি না এই অপব্যবহারটি আমাদের দোষে হয়।

10. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অন্যান্য ব্যবহা

i. আমরা মতামত এবং বাজার গবেষণার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। আপনার বিবরণ বেনামী এবং শুধুমাত্র পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। আপনি যে কোনও সময় এটি থেকে সদস্যতা ত্যাগের করতে পারেন। জরিপ বা মতামত যে কোনও উত্তর আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ করতে বলতে পারি তা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হবে না।

ii. আমরা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইট, আমাদের পণ্য, বিক্রয় প্রচার, আমাদের নিউজলেটার, আমাদের গ্রুপের অন্যান্য কোম্পানি বা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে সম্পর্কিত কিছু সম্পর্কে অন্যান্য তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি যদি এই অনুচ্ছেদে (বা এর কোনও অংশে) বর্ণিত এই অতিরিক্ত তথ্যগুলির কোনও না পেতে চান তবে দয়া করে সদস্যতা ত্যাগের জন্য আবেদন করুন। আপনার নির্দেশ প্রাপ্তির 7 কার্যদিবসের মধ্যে আমরা অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য প্রেরণ বন্ধ করব। যদি আপনার নির্দেশটি অস্পষ্ট হয় তবে আমরা স্পষ্টতার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করব;
iii. আমরা সাধারণভাবে সাইটের ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে ডেটা আরও বেনামী করতে পারি এবং বিভিন্ন উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে পারি, যার মধ্যে ব্যবহারকারীদের সাধারণ অবস্থান নির্ধারণ করা এবং সাইটের নির্দিষ্ট দিকগুলির ব্যবহার বা তাদের প্রাপ্তির জন্য নিবন্ধিতদের কাছে ইমেলে থাকা একটি লিঙ্ক ব্যবহার করা এবং সেই বেনামী ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে সরবরাহ করা যেমন প্রকাশক। তবে, সেই বেনামী ডেটা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে সক্ষম হবে না;




11. প্রতিযোগিতা
যেকোনো প্রতিযোগিতার ক্ষেত্রে আমরা বিজয়ীদের অবহিত করতে এবং আমাদের অফারের বিজ্ঞাপন দিতে গ্রাহক ডেটা ব্যবহার করি। সংশ্লিষ্ট প্রতিযোগিতার জন্য আমাদের অংশগ্রহণের শর্তাবলীতে প্রযোজ্য হলে আপনি আরও বিশদ পেতে পারেন।

12. তৃতীয় পক্ষ এবং লিঙ্ক
i. আমরা আমাদের গ্রুপের অন্যান্য সংস্থাগুলিতে আপনার বিবরণ দিতে পারি। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত আপনার ডেটার যে কোনও ব্যবহারে আমাদের সহায়তা করার জন্য আমরা আমাদের এজেন্ট এবং সাবকন্ট্রাক্টরদের কাছে আপনার বিশদটি প্রেরণ করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার কাছে পণ্য সরবরাহে আমাদের সহায়তা করার জন্য, আপনার কাছ থেকে অর্থ প্রদান করতে, ডেটা বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের বিপণন বা গ্রাহক পরিষেবা সহায়তা সরবরাহ করতে সহায়তা করার জন্য তৃতীয় পক্ষগুলি ব্যবহার করতে পারি। আমরা জালিয়াতি সুরক্ষা এবং ক্রেডিট ঝুঁকি হ্রাসের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিনিময় করতে পারি।

ii. আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে অথবা উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আমাদের সহযোগীদের সাথে ভাগ করতে বা স্থানান্তর করতে পারি । এই তৃতীয় পক্ষ এবং অনুমোদিত সংস্থাগুলি, যা আপনার এখতিয়ারের ভিতরে বা বাইরে অবস্থিত হতে পারে। পেমেন্ট সার্ভিস, লজিস্টিকস অ্যান্ড শিপিং, মার্কেটিং, ডেটা অ্যানালিটিক্স, মার্কেট বা কনজিউমার রিসার্চ, সার্ভে, সোশ্যাল মিডিয়া, কাস্টমার সার্ভিস, ইনস্টলেশন সার্ভিস, ইনফরমেশন টেকনোলজি এবং ওয়েবসাইট হোস্টিংয়ের মতো ক্ষেত্রে সার্ভিস প্রোভাইডার (যেমন এজেন্ট, ঠিকাদার এবং অংশীদার); পরিষেবা সরবরাহকারী এবং সম্পর্কিত সংস্থাগুলির সাথে ভাগ করতে বা স্থানান্তর করতে পারি ।

iii. আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্বলিত আমাদের ডাটাবেসগুলি স্থানান্তর করতে পারি যদি আমরা আমাদের ব্যবসা বা এর কিছু অংশ বিক্রি করি, তবে শর্ত থাকে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করার সময় প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত ব্যতীত, আমরা আপনার অগ্রিম সম্মতি গ্রহণ না করে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা প্রকাশ করব না। যদি না এটি এই গোপনীয়তা নীতিতে বা আইন অনুসারে এটি করার প্রয়োজন হয়। সাইটটিতে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য সাইট বা অন্যান্য সাইটের ফ্রেমের লিঙ্ক থাকতে পারে। দয়া করে সচেতন থাকুন যে আমরা সেই তৃতীয় পক্ষগুলি বা অন্যান্য সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা সামগ্রীর জন্য দায়বদ্ধ নই, বা কোনও তৃতীয় পক্ষের জন্য দায়বদ্ধ নই যার কাছে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার ডেটা স্থানান্তর করি। তারা আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত কোনও তথ্য তারা কীভাবে পরিচালনা করবে তা নির্ধারণ করার জন্য আপনাকে সেই ওয়েবসাইটগুলির প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতিগুলি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

iv. তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে তৃতীয় পক্ষ এবং আমাদের সহযোগীরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, প্রক্রিয়াকরণ বা অনুরূপ ঝুঁকি থেকে সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখি যতক্ষণ না আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত আপনার ডেটা ব্যবহারের সাথে সহায়তা করে।

v. আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত যে কোনও উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর করতে পারি। তবে, আমরা আপনার কোনও ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর করব না । যদি না স্থানান্তরটি প্রযোজ্য আইন এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হয়।

vi. আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বা সহযোগীদের (যেমন পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের) সাথে ভাগ করতে পারি যাতে তারা আপনার সাইটের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ব্যতীত অন্য পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে পারে। তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর বা আমাদের অ্যাফিলিয়েটের পরিষেবাগুলির আপনার স্বীকৃতি এবং ব্যবহার আপনার এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বা আমাদের সহযোগীদের মধ্যে সম্মত শর্তাবলী সাপেক্ষে। তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী বা আমাদের অধিভুক্ত পরিষেবা অফার আপনার সম্মতি দেওয়ার পরে, আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, সঞ্চয়স্থান, স্থানান্তর এবং প্রক্রিয়াকরণ তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা সরবরাহকারী বা আমাদের সহযোগীদের প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতি সাপেক্ষে হবে। আপনি সম্মত হন যে তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর বা আমাদের সহযোগীর পরিষেবাগুলির আপনার স্বীকৃতি বা ব্যবহার সম্পর্কিত কোনও প্রশ্ন বা অভিযোগ প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতিতে নামযুক্ত পক্ষের কাছে পরিচালিত হবে।

13. কুকিসগুলি
আমরা বা আমাদের অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী আপনার সাইট ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি।
14. নিরাপত্তা
i. আপনার তথ্যে অননুমোদিত বা বেআইনি অ্যাক্সেস বা দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি প্রতিরোধ করার জন্য আমাদের কাছে যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। যখন আমরা সাইটের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি, তখন আমরা একটি নিরাপদ সার্ভারে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ সংগ্রহ করি। আমরা আমাদের সার্ভারে ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতির অর্থ হল আমরা আপনার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার আগে মাঝে মাঝে পরিচয়ের প্রমাণের অনুরোধ করতে পারি।
ii. তবে আপনার সচেতন হওয়া উচিত যে ইন্টারনেটে সংক্রমণের কোনও পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদিও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায় না, আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য সর্বোচ্চ টেষ্টা করি এবং ক্রমাগত আমাদের তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি উন্নত করছি।
iii. আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এর অননুমোদিত ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে বাধ্য নয়, অননুমোদিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা সাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের জন্য আমাদের দায়িত্ব থাকবে না। সাইটের ব্যবহার সম্পর্কে আপনার নিজের জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং সাইটের কোনও অপব্যবহার রোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

15. আপনার অধিকার
i. আপনি যদি আপনার ডেটা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন তবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যা আমরা আপনার সম্পর্কে রাখতে বা প্রক্রিয়া করতে পারি। আপনার ডেটাতে কোনও ভুল বিনামূল্যে সংশোধন করার জন্য আমাদের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। যে কোনও পর্যায়ে আপনার সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার বন্ধ করতে আমাদের বলার অধিকার রয়েছে।
ii. প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রেকর্ডগুলি পুনরুদ্ধার করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি চার্জ করার অধিকার রাখি। যদি তাই হয়, আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে ফি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

iii. আপনি প্রযোজ্য আইন দ্বারা আরোপিত শর্তাবলী এবং সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে, আমাদের গ্রাহক পরিষেবাদির সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অব্যাহত ব্যবহার, প্রকাশ, সঞ্চয় বা প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের বিষয়টি জানাতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার, প্রকাশ, সঞ্চয় বা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে এবং উপরে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের বিষয়টি জানান বা প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে উপলব্ধ আপনার অন্যান্য অধিকারগুলি প্রয়োগ করেন। তবে আমরা আপনাকে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা চালিয়ে যেতে বা আপনার সাথে আমাদের যে কোনও চুক্তি সম্পাদন করতে সক্ষম নাও হতে পারি, এবং আমরা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা চালিয়ে না গেলে বা আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদন না করলে আমরা দায়বদ্ধ থাকব না। আমাদের আইনগত অধিকার এবং প্রতিকার এই জাতীয় ইভেন্টে স্পষ্টভাবে সংরক্ষিত।

iv. আপনার ডেটা মুছতে আমাদের জিজ্ঞাসা করার অধিকারও আপনার রয়েছে। আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান তবে www.msmart.shop/contact-us -এ যোগাযোগ করুন অথবা info@msmart.shop-তে ইমেল করুন। পরবর্তী পনের (15) কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা নিরাপদে সরানো হয়েছে তা নিশ্চিত করতে যাচাইকরণের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করা হবে এবং প্রয়োজনীয় প্রোটোকলগুলি মেনে আপনার অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা হবে।

16. অপ্রাপ্তবয়স্ক
i. আমরা সাইটে অপ্রাপ্তবয়স্কদের, অর্থাত্ 18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছে পণ্য বিক্রি-বিক্রয় করি না এবং আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সাথে সম্পর্কিত কোনও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি এতদ্বারা নিশ্চিত করছেন এবং নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে আপনি 18 বছরের বেশি বয়সী এবং এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাদি বুঝতে এবং গ্রহণ করতে সক্ষম।
ii. আপনি যদি কোনও অপ্রাপ্তবয়স্ককে সাইটটি অ্যাক্সেস করার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইট থেকে পণ্য কেনার অনুমতি দেন তবে আপনি এতদ্বারা নাবালিকার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হন এবং এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন এবং তার কর্মের জন্য দায়বদ্ধ হন।

ধন্যবাদ!